マル適マークの認証を受けました

ララコンティは令和５年１２月１１日に「マル適マーク」の認証を受け、安心・安全な結婚相談所として認められた結婚相談所の１つとなりました(^^)/

｜マル適マーク認証申請のきっかけ｜

結婚相談所を運営していると「結婚相談所は未知の世界でなんとなく怖い」という声をよく聞きます。

きっと、お客様に対して良くない対応をしている一部の結婚相談所の悪い噂が、そのまま結婚相談所のイメージとなっていて、ちょっと怖くて踏み込めないという風に思われているのでしょう。

マッチングアプリでも、婚活パーティーでも結果が出ない！でも結婚相談所は怖くて行けない！

そんな迷える婚活希望者さんに、是非安心して結婚相談所を利用してほしいと思ったのがきっかけでした。

ララコンティが「安心・安全な結婚相談所ですよ」ということを証明できるものがあれば、きっとわかってもらえると考え、今年（2023年）の夏に認証の申請をし、経済産業省が作成した「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」を基に第3者機関（特定非営利活動法人日本ライフデザインカウンセラー協会）がラランコンティの審査を行い、晴れて令和５年12月中旬に認証が発行されました。

わざわざ、東京の方から審査機関の方が来られ、環境や書類の検査、ヒアリングなどの実地検査を受けました。

検査を受けている最中は、もうドキドキして、それでなくても暑かったのに、1人で大汗をかいていて恥ずかしかったです(;'∀')

明瞭な金額、明瞭なサービス、法令の遵守をしている結婚相談所のお墨付きをいただき、ますます結婚相談所で活動してみたいという人の安心につながればと考えています。

なお、この認証は１度取得してそれで終わりではなく、常に審査機関からのチェックを受け、１年に１回の認証の更新も必要となります。

ララコンティは、これからもずっと安心・安全な結婚相談所でありたいと思っていますので、認証が継続されるようこれからも努めてまいります。

｜マル適マークとは（参考）｜

（出典：特定非営利活動法人ライフデザインカウンセラー協会HP）　

「マル適マーク」は、結婚相手紹介サービス業（※以下「結婚相談業」）を所管する経済産業省が作成した、「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」を基に、第3者機関が結婚相談所を審査し、審査基準を満たしたところに認証される、「法令を守って運営している安全な結婚相談所」であることの証です。

開業に際しての規制が全くない結婚相談業において、消費者が「安心して利用できる結婚相談所を見つける」ことは非常に困難です。消費者は入会前に知りたいことが沢山あります。「実際に提供されるサービスは広告通りなのか」「個人情報は適切に取り扱ってくれるのか」「辞めるときには、ちゃんとお金が返ってくるのか」等々･･･。このような消費者からの多岐に渡る要望に対して、事業者が各関係法令からサービスを客観的に確認して、改善をすることは非常に困難です。このような業界において「安全な結婚相談所はどこか。」消費者から一目で分かる証として「マル適マーク」はスタートしました。